1º - ¿Que es Cajonerasamedida.com?

Cajonerasamedida.com es una tienda online especializada en un mueble necesario en todos los hogares y que quiere ofrecer una muy amplia gama de posibilidades a todos aquellos que quieran adquirir una cajonera y prefieren elegir entre muchas posibilidades, tener un buen precio y la comodidad de que se lo lleven a su casa en un plazo de entrega muy competitivo o ahorrarse los portes y recogerlo en tienda.

2º - ¿Se puede recoger en tienda?

Así es, puedes seleccionar Recogida Gratuita en Tienda de Madrid. La dirección es Calle Brañuelas Nº1 Fuenlabrada Madrid. Horario de Lunes a Viernes de 08:30 13:30 y de 15:00 a 18:30.

2º - ¿Se puede recoger en almacén?

Así es, puedes seleccionar Recogida Gratuita en almacén de Madrid. La dirección es Calle Brañuelas Nº1 Fuenlabrada Madrid. Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 10:00, de 11:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30.

3º- ¿Cu´les son los plazos aproximados de entrega?

Desde que se formule el pedido hasta que se entregue en la dirección del cliente el producto deben transcurrir aproximadamente 10 días hábiles. Existirán excepciones por periodos vacacionales.

4º- ¿Por qué resultan tan competitivas en precio?

Cajonerasamedida.com ha desarrollado un proyecto que se sustenta en el interés por manejar grandes volúmenes a precios bajos por encima de trabajar con pocas unidades que permitan un margen mayor. La negociación con los proveedores, tanto del producto como los responsables de la distribución logística, han sido enfocados en esa dirección. Todo ello permite que ofrezcamos unos precios muy competitivos a la hora de seleccionar un producto a medida, bajo pedido, con amplias opciones y con la comodidad de hacerlo desde el sofá de su casa.

5º- ¿Cuál es el acabado del mueble?

Nuestros productos se entregan a los clientes montados y listos para su uso. Cuentan con un embalaje en cartón que los protege de cualquier incidencia en el transporte y ofrecen un acabado y una robustez que no se puede lograr con ningún producto en kit que requiera su montaje por parte del cliente en su domicilio.

El acabado de la cajonera es de tablero aglomerado de 19 mm de espesor cubierto de melamina el casco exterior y de tablero de MDF de 19 mm cubierto de Melamina. Cuenta con guías metálicas para facilitar la extracción del cajón. Cada cajón mide 16 cm de alto.

6º- ¿En qué ciudades tiene reparto?

Micajoneraamedida.com sirve en todos los pueblos y ciudades españolas de la península ibérica.

7º- ¿Cuáles son las formas de pago posibles?

Podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito en la web o mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta de

Caixabank: ES36 2100 1899 3302 0033 2134

Es necesario que en la transferencia figure el número de pedido para poder localizar el pago. Dispone de cinco días para realizar el pago por transferencia, si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática. Si lo prefiere puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a info@cajonerasamedida.com

8º- ¿Dispone la web de atención al cliente?

Por supuesto que sí, existen dos maneras de ponerse en contacto con nosotros. La primera y más recomendada es que nos envíe un correo electrónico a nuestra dirección info@cajonerasamedida.com . Dispone también del teléfono de atención al cliente 91 279 11 22 en el que le atenderemos gustosos. Por favor si se le ofrece la posibilidad de dejar un mensaje hágalo facilitándonos sus datos y una descripción de sus dudas y/o comentarios y le contactaremos de vuelta en breve.

10º- ¿Qué puedo hacer si el producto tiene algún desperfecto?

El coste de envío incluye un seguro que le garantiza que su pedido llegará en perfectas condiciones. Es imprescindible que en caso de detectar algún desperfecto en el embalaje por muy insignificante que sea o por curarse en salud hasta su análisis en el albarán de entrega anote "Embalaje deteriorado" junto a la firma del mismo para que si al desembalar el paquete detecta alguna deficiencia se pueda reclamar al seguro. En el plazo de 24 horas desde la recepción del paquete nos debe de enviar un correo electrónico con la descripción del defecto y a poder ser adjuntar fotografías, de no ser así podrían alegar que el golpe se ha producido posterior a su entrega por su parte. En el improbable caso de existir una incidencia y una vez notificada esta se le haría llegar una sustitución de la pieza que pudiera haber sufrido algún daño en el transporte.

11º- ¿Qué garantía tienen los productos?

Micajoneraamedida.com ofrece una garantía de 2 años en los términos previstos de la LEY 23/2003 del 10 de Julio (LGVBC) de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

12º- ¿Con qué empresa logística trabajáis y con qué tipo de servicio?

Trabajamos con TRANS(X)TAR , S.L.”TXT”, uno de los principales operadores logísticos a nivel nacional que ofrecen soluciones de logística integral, transporte y distribución nacional e internacional. Cuando TXT retire el pedido de fábrica se mandará un correo electrónico indicando que en el plazo de 24 a 72 horas las recibirá en la dirección del cliente. TXT se pondrá en contacto con el cliente telefónicamente para concretar una cita de entrega en un horario comercial y de lunes a viernes, realizándose la entrega del pedido en el portal de la vivienda. En caso de que se acuerde una entrega y no se atienda deberá de abonarse un segundo envío, esto no debe suceder si se encuentra en el domicilio en el momento acordado. Recuerde inspeccionar el pedido en presencia del transportista y, en el hipotético e inusual caso de que este tenga algún daño rehúse aceptarlo e indique en el albarán que tiene un desperfecto. Nos pondremos en marcha para que reciba el pedido correctamente en el menor plazo posible.

13º - Tipos de zócalo

Existen tres tipos de zócalo.

Zócalo Normal, tira de tablero aglomerado cuya medida estándar es de 5,7 cm de alto y que puede llegar a ser de 40 cm.

Zócalo Invertido, este es el mínimo zócalo posible. Mide 2 cm de alto.

Zócalo Zanca, este zócalo deja un hueco diáfano por debajo de la cajonera. El estándar es 14 cm pero puede ser de hasta 40 cm.

14º - Tipos de guía

Existen dos tipos de guía.

La denominada como normal es la guía corredera metálica con una rueda.

La guía se extracción total y muelle freno es una guía especial que permite la extracción casi total del cajón respecto del módulo y al cerrar el cajón tiene auto-cierre.

15º - Color Exterior

El listado muestra los diferentes colores disponibles para el exterior de la cajonera.

Las muestras que se pueden ver son orientativas y suministradas por los principales fabricantes de tablero.

16º - Número de Divididos

El cajón dividido es cuando se hace una división al centro del ancho de la cajonera y se pasa de tener un cajón a dos más pequeños.

17º - Frontal

Existen cinco tipos de frontales de cajón.

18º - Color de los cajones

El listado muestra los diferentes colores disponibles para los frentes de los cajones.

Las muestras que se pueden ver son orientativas y suministradas por los principales fabricantes de tablero.